Семинар будет полезен всем, чья деятельность так или иначе связана с клиентами в индустрии красоты, будь то специалист, мастер, или администратор салона или медицинского центра.
| Форма обучения | Цена | Выберите формат |
|---|---|---|
| Очно | 7000 руб. | |
| Индивидуально | 12000 руб. |
Расписание занятий
| Дата | Записаться |
|---|---|
| 28.05.2022 | Записаться на эту дату |
| 04.06.2022 | Записаться на эту дату |
| 30.06.2022 | Записаться на эту дату |
| 15.07.2022 | Записаться на эту дату |
| 25.07.2022 | Записаться на эту дату |
Программа обучения
Содержание
1. Собеседование при приеме на работу. Кто нужен работадателю?
2. Психологические типы постоянных клиентов и особенности работы с ними.
3. Типы первичных клиентов. Стили поведения с первичными клиентами.
4. Ух ты, сервис! Золотые правила сервиса, или почему клиенты уходят.
Потребительский экстремизм. "Клиент всегда прав!" – или не прав? - вот в чем вопрос.
5. Продажи в салоне до процедуры, во время и после проведения процедуры. Как их совершать?
6. Как увеличить средний чек от клиента, и какие факторы на это влияют?
7. Тренинг: "Впаривание" или презентация? С выгодой для себя или с выгодой для клиента?
2. Психологические типы постоянных клиентов и особенности работы с ними.
3. Типы первичных клиентов. Стили поведения с первичными клиентами.
4. Ух ты, сервис! Золотые правила сервиса, или почему клиенты уходят.
Потребительский экстремизм. "Клиент всегда прав!" – или не прав? - вот в чем вопрос.
5. Продажи в салоне до процедуры, во время и после проведения процедуры. Как их совершать?
6. Как увеличить средний чек от клиента, и какие факторы на это влияют?
7. Тренинг: "Впаривание" или презентация? С выгодой для себя или с выгодой для клиента?
Документы
Преподаватели курса
Врач-диетолог, клинический психолог.
Преподаватель по диетологии, психологии, менеджменту
Задать вопрос
Вебинары
Новости
Нужна консультация?
Подробно расскажем о сроках и стоимости услуг
Задать вопрос